Primăria Municipiului Sibiu a obținut certificarea ISO pentru standardul EN ISO 9001, un obiectiv stabilit pentru proiectul finanțat din fonduri europene SALT SIBIU: Administrație de calitate, accesibilă locuitorilor prin Tehnologie. Certificatul atestă calitatea serviciilor oferite cetățenilor și un sistem de management bun la nivelul instituției.