Cel mai important eveniment dedicat industriei hoteliere, a turismului și a ospitalității din România i-a desemnat joi seară pe cei mai buni din industrie. Deși au ajuns în marea finală, nominalizările din Sibiu nu au reușit să obțină nici un premiu.
Ochii juraților de la cea de-a șaptea ediție a evenimentului Top Hotel Tourism and Leisure Investment Conference au căutat să premieze performanța hotelurilor, restaurantelor, agențiilor de turism și profesioniștilor care au marcat evoluția industriei hoteliere, a turismului și ospitalității în anul 2017.
Deși, aproape la toate categoriile de concurs, sibienii au venit cu propuneri puternice, iar în marea finală au ajuns pensiuni și hoteluri cu ștaif din Sibiu, nici una dintre acestea nu a reușit să-și adauge în palmares titlul cel mare la vreo categorie. În drumul lor, candidații sibieni s-au împiedicat de severitatea juriului, părerile „clienților misterioși” sau, pur și simplu, numărul prea mic de voturi venite din partea susținătorilor.
Gurile rele mai spun că, în industria hotelieră din Sibiu, investițiile majore au lipsit cu desăvârșire în ultimii ani, gradul ridicat de uzură spunându-și cuvântul atunci când e vorba de gradul de confort sau calitatea serviciilor oferite. „În cameră a fost extem de cald, nu am putut regla temperatura și am dormit la 29 de grade, cu geamul deschis în luna martie. Cada de duș era înfundată. Micul dejun ar putea fi îmbogățit”, se plânge clienta unui hotel de patru stele situat în central orașului. „Li se stricase centrala și venea doar aer rece în cameră și am dormit în frig. La 9 dimineața, mi-a bătut insistent la ușă doamna care facea curățenie doar ca să mă întrebe dacă am nevoie de ceva”, a povestit Răzvan, clientul aceluiași hotel de patru stele, care de altfel i-a și oferit calificativul „dezamăgitor”.
CÂȘTIGĂTORI TOPHOTEL AWARDS 2018
Leading hotel SPA (including balneary)
1 Ana Aslan Health SPA, Eforie Nord
2 Vitarium SPA, Alpin Resort Hotel, Poiana Brașov
3 Nelumbo Med-SPA, Lotus Therm SPA&Luxury Resort, Băile Felix
Best culinary experience in a hotel
1 Restaurant Valea Verde Resort
2 Couchette Traveller’s Bistro, Kronwell Brașov Hotel
3 Restaurant Simfonia, Simfonia Hotel
Best hotel fine dining & entertainment restaurant
1 L’Atelier-l’art culinaire, Epoque Hotel Relais & Chateaux, București
2 Restaurant Privo, Târgu Mureș
3 Sky Restaurant & Terrace, Ploiești
3 JW Steakhouse, JW Marriott Bucharest Grand Hotel
Traditional guest house of the year
1 Valea Verde Resort, Cund
2 Conacul Ambient, Cristian
3 Casa Dives – Varianta Boierească din 1850, Pianu de Sus
Boutique guest house of the year
1 Resort Ambient, Cristian
2 Taschler Haus Boutique, Sighișoara
3 Castle Hotel Daniel, Covasna
Leisure hotel of the year
1 Teleferic Grand Hotel, Poiana Brașov
2 Ana Hotels Sport, Poiana Brașov
3 Hotel Iaki, Mamaia
Best resort
1 Mera Resort Venus
2 Alpin Resort Hotel, Poiana Brașov
3 Green Village Resort, Sfântu Gheorghe
3 Balvanyos Resort, Băile Balvanyos
Chef of the year in hotel industry
Samuel le Torriellec, L’ Atelier-l’art culinaire, Epoque Hotel Relais & Chateaux, București
Rising Star of the Year
Cristina Huzum, Deputy General Manager, Sheraton Bucharest Hotel
Hotel team of the year
InterContinental Bucharest
Hospitality Leader (GM of the year in hotel industry)
Dragoș Frățilă, Teleferic Grand Hotel, Poiana Brașov
Best low-cost airline
Blue Air
Airline of the year
Air France KLM
Best Romanian innovative program of a tour-operator for the incoming tourism
1 Romania, Land of Wonders, Invitation Romania Travel
2 4×4 Incentive trip on the roof of Romania, 4 x 4 Tours
3 Transilvania Train, Free Spirit Travel & GLOBE 360 – Travel Boutique
Best incoming tour-operator
1 Karpaten Turism
2 Atlantic Tour
3 Paloma Tours
Best business and MICE agency
1 Business Travel
2 EXIMTUR Business
3 Happy Tour / FCM Travel Solutions
Best tour-operator for outgoing
1 Paralela 45
2 Eturia
3 Nova Travel
Best travel distribution provider (Retail Agency)
1 TUI TravelCenter
2 Filadelfia Turism
3 SIND Romania
CSR excellence award in tourism and hospitality industry
Children who see the sea for the first time, FIHR
Top renovation of the year
Ana Hotels Bradul Poiana Brașov
Hotel opening of the year
Hilton Garden Inn Bucharest Old Town
The deal of the year
Vânzarea complexului Radisson Blu Hotel de către Elbit Imaging către fondurile de investiții Cerberus și Revetas
Tourism Super-Heroes
Tudor Maxim, inițiator și fondator Experience Bucharest & Experience Romania
Best Destination
Timișoara
Best initiative in hospitality education
Hospitalion
Best initiative in media & jurnalism
Charlie Ottley, producător Wild Carpathia & Flavours of Romania
Popular hotel of the year – 3 stars
1 Belfort Hotel, Brașov
2 Hotel Dragului, Predeal
3 Hampton by Hilton, Cluj
Independent hotel of the year, 4 stars
1 Hotel PRIVO, Târgu Mureș
2 Kronwell Brașov Hotel
3 Hotel Transilvania, Alba Iulia
3 Capital Plaza Hotel, București
Hotel of the year – chained-brand hotels, 4 stars
1 Crowne Plaza Bucharest
2 Novotel Bucharest City Centre
3 Ramada Plaza Bucharest Hotel
3 Park Inn by Radisson Bucharest Hotel & Residence
Independent hotel of the year, 5 stars
1 Epoque Hotel Relais & Chateaux, Bucuresti
2 Sky Blue Hotel & SPA, Ploiești
3 Hotel Metropolis, Bistrița
Hotel of the year – chained-brand hotels, 5 stars
1 Radisson Blu Hotel Bucharest
2 JW Marriott Bucharest Grand Hotel
3 Athénée Palace Hilton, București
Viorica MAIER
